Błąd 404 - czemu szkodzi Twojej stronie

art_track 8 miesięcy napisała

Z pewnością niejednokrotnie spotkałeś się z sytuacją, w której po wejściu na żądaną stronę otrzymujesz komunikat - “404 - nie ma takiej strony”. Co w takiej sytuacji robisz? Możesz przejść na stronę główną, ale możesz też… po prostu ją opuścić i poszukać tego samego u konkurencji. Jeśli jednak jesteś właścicielem jakiejś witryny, musisz zadbać o to, by takie sytuacje nie miały miejsca. Jak to zrobić?

Co to jest błąd 404?

Błąd 404 pojawia się w momencie, gdy wywoływany zasób nie istnieje. Może nim być strona internetowa lub plik, którego po prostu nie ma. Może to być związane na przykład z błędnym wpisaniem adresu URL, usunięciem pliku czy strony, która kiedyś istniała lub przebudową strony. Tyle teorii - a co można zrobić, by uniknąć problemu?

Ustaw przekierowanie

Jeśli likwidujesz jakąś stronę lub pozbywasz się pliku - ustaw przekierowanie w odpowiednie miejsce. Zmieniając adresy URL w swojej witrynie także pamiętaj o tym, by użytkownicy po wpisaniu starego adresu w przeglądarce trafili w odpowiednie miejsce.

Przeglądaj swoją stronę

To się nie sprawdzi w przypadku sklepu internetowego, ale dla mniejszych witryn jest to jakieś rozwiązanie. Ustal przeglądanie wszystkich podstron raz na jakiś czas (np. raz na miesiąc) i sprawdź, czy nie stało się z nimi coś złego - czy otwierają się tak jak powinny i czy nic się nie wysypało.
Szybszym sposobem jest skorzystanie z gotowych narzędzi, w tym na przykład Google Search Console.

Stwórz szablon 404

Idealny szablon dla błędu 404 to taki, który na chwilę zatrzyma użytkownika. Ważne więc, by miał atrakcyjną szatę graficzną i potrafił podsunąć propozycję rozwiązania problemu. Możesz z tego poziomu kierować do strony głównej, zaoferować rozejrzenie się po innych podstronach lub potraktować ją tak, jak Booking.com - po prostu jako wyszukiwarkę. Pomysłów jest wiele, ale najważniejsze, by były one dostosowane do użytkowników Twojej strony.

Błąd 404 na booking.com

Błąd 404 na antyradio.com

Co na to Google?

Twierdzi, że błędy 404 nie mają wpływu na pozycjonowanie, ale… uciekający z Twojej strony użytkownicy już na to wpływ mają. Jeśli na nią trafiają, ale za chwilę ją opuszczają, to roboty Googla uznają, że najwidoczniej nie odpowiada ona na ich potrzeby i zapytania. Zadbaj o to, by zmniejszyć liczbę uciekających w ten sposób użytkowników.

Nie zapomnij o analityce

Wiesz już, że Google Search Console pomoże Ci namierzyć strony z błędem, a Google Analytics pokaże Ci m.in. ścieżkę, jaką odbywają na Twojej stronie użytkownicy. A skąd wiedzieć, czy zachodzą zmiany w zakresie pozycji strony w wynikach wyszukiwania Google? W tym celu z pomocą przyjdzie Spideric - narzędzie do monitoringu pozycji stron. Codziennie pokaże Ci, czy coś się zmienia - zarówno w wersji desktop, jak i mobile. Wszelkie alarmujące sytuacje wyłapiesz natychmiast, dzięki czemu uda Ci się uniknąć większych kryzysów. Przez 10 dni przetestuj Spiderica za darmo i sprawdź, jak wiele może Ci zaoferować!